網(wǎng)上掛號收費嗎？

網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)均為免費預(yù)約掛號，在取號時支付給醫(yī)院正常的掛號費用。

如何使用網(wǎng)上預(yù)約掛號？

患者登錄要預(yù)約醫(yī)院的網(wǎng)站，根據(jù)個人病情進行醫(yī)師查找，然后點擊醫(yī)生姓名，查看本醫(yī)師的排班情況，患者可根據(jù)自己的時間安排進行選擇預(yù)約。首次預(yù)約的患者需要注冊會員，方便取號時進行信息核對，然后進行預(yù)約。

如何取消預(yù)約？

不能按時就診的患者，需要及時向預(yù)約醫(yī)院取消預(yù)約，可撥打預(yù)約醫(yī)院電話，讓服務(wù)人員為其取消，也可患者自己通過網(wǎng)上，登錄會員中心自己取消預(yù)約。

不取消預(yù)約有何影響？

對不能按時就診的患者，系統(tǒng)會記為爽約一次，對三次爽約者，當月將被限制使用預(yù)約掛號。

可通過哪些方式預(yù)約?

河北省衛(wèi)生廳預(yù)約服務(wù)中心現(xiàn)階段可為患者提供網(wǎng)上預(yù)約掛號（http://yuyue.hebwsxx.com）、電話預(yù)約掛號（12580）兩種服務(wù)方式。

可以提前幾天預(yù)約掛號？

預(yù)約掛號系統(tǒng)的號源全部由入網(wǎng)醫(yī)院直接對公眾開放，與醫(yī)院的排班表同步。部份醫(yī)院從第二天開始向患者開放預(yù)約，部份醫(yī)院從隔日開始向患者開放預(yù)約，具體請查看醫(yī)生預(yù)約表日期。

要患者的姓名和身份證有什么用？

患者身份證和患者信息是取號的必要憑證。患者到醫(yī)院取號就診時，與患者身份證號碼進行核對，然后進行掛號。

預(yù)約掛號成功后怎么取號？

成功預(yù)約掛號后，系統(tǒng)將自動保存患者預(yù)約記錄。就診當天，患者需要在醫(yī)院規(guī)定的取號時間之內(nèi)，攜帶注冊身份證號前往醫(yī)院指定的地點取號，并繳納醫(yī)院規(guī)定的掛號費，逾期預(yù)約自動作廢。具體的取號時間和取號地點請查看系統(tǒng)下發(fā)到您手機上的“預(yù)約成功通知短信”或向服務(wù)人員咨詢。

為什么我不能預(yù)約掛號了？

掛號一律采用實名制，請在預(yù)約時詳細提供就診人的真實姓名(或代稱)、性別、出生年月、身份證號碼、聯(lián)系電話，以便取號時核對。

網(wǎng)上預(yù)約掛號可以預(yù)約當天的嗎？

不能。預(yù)約掛號必須提前一個工作日（即當天16點前可預(yù)約明天至一周內(nèi)的專家號）。

專家緊急停診，預(yù)約還有效嗎？

如遇專家緊急停診，醫(yī)院將以短信或電話告知患者，如來不及通知，將由醫(yī)院安排專業(yè)特長相近的專家接診，或者由患者重新預(yù)約。不便之處敬請諒解。